欢迎北京华德宝总经理庞晓雪先生

　　庞晓雪：华德宝自2011年12月29号开业，是北京第八家宝马4S店，地理位置是在北京长安街的延长线上，在四惠桥往东，在四惠地铁东站正对面。整个展厅长度120米，它和沿线的建筑都成为独具一格的风景线，都属于中式建筑。在建店初期，我们跟厂家有过多次沟通，目前为止在北京，乃至在全国，是唯一一家具有宝马特点的4S店。

 

主持人：与其他的品牌营销商比，您认为咱们的优势体现在哪些方面？

　　庞晓雪：我们在去年年底刚刚开业，我们还是抱着一种学习的态度跟大家共同分享北京的汽车市场。我们肯定要做出我们自己差异化的竞争，来取得整个市场的认可。

 

主持人：在本届的北京车展上展出许多新车型，哪些会成为主要的车型？

　　庞晓雪：作为宝马，今年在展台上能够看到的是全新宝马国产3系，这个车型无疑是宝马在中国最新的一个车型，同时展出的还有6系四门轿跑车，这个也很抢眼。

　　主持人：北京车展期间，华德宝店都有哪些特色的促销活动？

　　庞晓雪：目前为止推出了一个车内WIFI共享的活动，只要是在车展期间订购宝马的所有产品，我们将给你实现车内WIFI共享，我们将提供无线网一年的使用费用。不管是买1系的客户，还是买7系的客户，还是买5系的客户，坐进车里有一个独享的WIFI使用空间，包括上网办公，包括浏览手机上的一些无线功能，都可以实现。

　　主持人：北京地区的限购政策持续一段时间，宝马也有特别的置换车，庞总能简单介绍一下吗？

　　庞晓雪：目前从我们开业一直到现在，很多客户的置换都属于刚性需求，因为我们目前的置换率是在45%以上。所以我们觉得这对于新车型来讲，也是一个促进。其实并没有说因为限号而影响太多的销售情况。

　　主持人：现在北京市场大部分会提高服务售后水平，这是一个主要的竞争点，咱们店在售后服务上有哪些特点？

　　庞晓雪：我们店从开业初期到现在，主要是差异化的营销。我们首先从服务方面，遵循宝马销售借服务流程和售后流程。在服务这块要做到尽善尽美，让客户进到华德宝就像进了五星级酒店一样。同时我们还推出夜间服务，一直到晚上9点都可以进行维修保养服务。这样也方便了很多工薪族没有时间来保养。同时推出VIP接送车服务，如果你成为我们VIP客户，是可以上门取车、上门交车。

　　主持人：免去了大家去4S店把车放在那儿，然后再打车回去的尴尬。

　　庞晓雪：是。

　　主持人：目前店里的销售情况如何？

　　庞晓雪：月销量平均在200台左右，处于一个逐渐上升的区间。今年跟厂家签订目标是2500台，我们希望通过自身的努力能够争取超过这个数字，做到更好。

　　主持人：对于一个新建的店已经非常不错了。

　　庞晓雪：是。我们店的地理位置比较好，京通高速，很多人上下班都能够路过我们店，而且又是一个非常有中国风的一个4S店。

　　主持人：感谢华德宝的总经理来到爱卡小屋。谢谢。

　　庞晓雪：谢谢。

 

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